Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. Misión del cargo: Garantizar los procesos de implementación de nuevas cuentas y cuentas actuales. Funciones del cargo: Elaboración del project charter. Elaboración de SOW. Seguimiento al cumplimiento de requisitos. Elaboración de cronogramas proyectos. Gestión de interesados (Comunicación). Realizar reuniones de trabajo y divulgación con las áreas. Gestión de los cronogramas (Zoho, Project). Gestionar cambios aprobados. Declarar riesgos y llevar registro. Programar reuniones de seguimiento con las áreas. Presentar Reportes de seguimiento. Checklist de Requisitos. Acta de cierre. Acta de Inicio de Proyecto. Establecer planes continuos de mejoramiento que añadan valor a la operación y el servicio prestado a los clientes. Realizar el seguimiento periódico y mantenimiento del modelo, formulando planes de mejoramiento. Realizar seguimiento y analizar los indicadores de gestión de productividad y proponer planes de acción. Realizar sesiones de lecciones aprendidas y proponer modelos de mejora. Requisitos: Profesional en carreras administrativas o ingenierías. Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos. Manejo de herramientas PMI y Scrum. Condiciones oferta: Sueldo neto mensual: 3,700,000. Beneficios: Plan carrera. Programas de crecimiento personal y espiritual. Descuentos con diferentes aliados. Afiliación a fondo de empleados. Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: Postular a la oferta. Revisar tu email. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas. Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. #J-18808-Ljbffr